可能是你们的DNS设置没对。建议手动设置DNS：在Internet协议（TCP/IP）属性里面（网上邻居—>右键属性—>本地连接—>右键属性—>Internet协议（TCP/IP）->属性）中选用“使用下面的DNS服务器地址”，在“首选DNS服务器”中网通用户填"210.22.70.3",电信用户填"202.96.209.5"